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旅游景區電子票務系統
智慧景區

旅游景區電子票務系統

  • 分類:智慧景區
  • 發布時間:2019-08-27 00:00:00
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概要:
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旅游景區電子票務系統


系統概述:旅游景區電子票務系統是景區基本的業務系統,是智慧景區的重要組成部分。上海大漠電子票務系統經過在行業內近20年的經驗,不斷地根據市場需求持續更新、創新,產品多元化發展,可面向單一景區或旅游集團等用戶。景區電子票務系統主要包含兩個大的板塊:電子商務營銷系統(線上)和電子售檢票系統(線下)。線上部分包含官網售票、微信預訂、分銷商對接、旅行社在線預訂等;線下部分包含:售票單元、檢票單元、管理單元。電子票務系統將傳統粗放式人工售票管理模式演變成現今信息化精細管理,驗證模式由老式的紙質票證模式變更為現今的電子憑證、證件識別、生物人臉識別門票。系統從根本上解決傳統票務管理的各種漏洞,實現景區、旅游集團智能化、信息化、精細化管理。

 

解決方案


 

 

■ 系統主要由三大塊構成:線下票務系統、線上營銷系統和數據中心構成;

■ 系統架構:采用B/S架構開發,用戶端無需安裝客戶端程序;

■ 線下系統:由景區電子售檢票系統和線下各類運用功能終端(售票終端、管理終端、自助終端、驗票終端)構成,其中景區電子售檢票系統是線下系統應用核心;

■ 數據中心:整個電子票務系統數據及應用中心;

■ 線上系統:由智慧營銷平臺和線上各個應用子系統(官網、手機App、微信公眾號、微信小程序、分銷平臺)構成。

■ 系統用戶:系統用戶包含游客、導游、商家、OTA分銷商、旅行社、運營團隊、政府、機構;旅行社作為分銷商之一;分銷商OTA是指攜程、驢媽媽、去哪兒等旅游網。

■ 系統特點:支持人臉識別,同時兼容1:1和1:N人臉識別;具有分時預約購票功能。

 

功能板塊



■ 后臺管理:主要維護系統所需要的基本信息和參數,如:系統配置、用戶建立、權限設置、票種建立、營銷策略等;

■ 庫存管理:實現對門票的出入庫,對門票進行有效的管理,查詢庫存內門票使用情況;

■ 售票管理:售票管理是整個系統的核心,它是系統數據產生的基礎,主要功能包括電子售票、預售票、預售票核銷、門票查詢、門票退票、備用金管理、售票員結算等功能;

■ 檢票管理:門票合法性的驗證,可實現人臉識別驗票。按檢票終端分為閘機檢票、手機檢票、手持機檢票三種方式,系統實時監控檢票機的運行情況,統計各類檢票數據;

■ 客戶管理:主要包括客戶信息管理、導游信息管理、協議價格管理、客戶簽單核銷、客戶賬戶管理等;

■ 營銷分析:系統根據游客購票、檢票產生的數據,針對客源地、游客成分、實時流量曲線、年月日時段等進行分析,生成相應圖表,便于管理者制定營銷策略;

■ 統計報表:主要是對系統產生的各類業務和財務數據生成各類管理報表,這樣大大減輕了財務、統計等工作人員的工作量失誤產生數據偏差,還能及時為各領導提供及時、有效的決策分析依據;

■ 數據糾錯:補錄異常斷電系統無法使用情況下銷售的票務數據,糾正系統檢票數據;

 

系統特點


● B/S版:采用B/S架構開發,用戶端無需安裝客戶端程序,想用即用;

● 人臉識別:支持人臉識別,同時兼容1:1和1:N人臉識別,為景區建設無紙化智慧景區提供強有力保障;

● 分時預約:系統具有傳統普通售票模式和分時售票模式,在后臺自主設置,便于景區大客流時間有效的分流導流。

 

系統界面


關鍵詞: 旅游 電子票務 人臉識別 閘機 自助機 自助售取票機

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